Terma dan Syarat Penggunaan Platform

1. Tafsiran dan Definisi

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "dfnocai" merujuk kepada platform permainan dalam talian yang beroperasi di bawah domain dfnocai.org, termasuk semua perkhidmatan, laman web, aplikasi dan kandungan yang disediakan di bawahnya.
• "Pengguna" atau "Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun dan menggunakan platform dfnocai.
• "Akaun" merujuk kepada akaun pengguna yang didaftarkan secara rasmi melalui platform dfnocai.
• "Perkhidmatan" meliputi semua permainan, pertaruhan, promosi, bonus dan sebarang kemudahan lain yang ditawarkan oleh dfnocai.
• "Wang Bonus" merujuk kepada kredit percuma yang diberikan kepada pengguna melalui promosi atau tawaran tertentu, tertakluk kepada syarat pertaruhan yang ditetapkan.
• "Wang Sebenar" merujuk kepada wang yang didepositkan oleh pengguna ke dalam akaun dfnocai mereka menggunakan mata wang Ringgit Malaysia (RM).

2. Penerimaan Terma

Dengan mengakses atau menggunakan platform dfnocai, anda mengesahkan bahawa:

• Anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Anda berusia sekurang-kurangnya 21 tahun dan layak dari segi undang-undang di bidang kuasa anda untuk mengambil bahagian dalam aktiviti pertaruhan dalam talian.
• Anda menggunakan platform ini atas kehendak sendiri sepenuhnya dan bertanggungjawab penuh ke atas sebarang keputusan taruhan yang dibuat.
• Anda memahami bahawa perjudian melibatkan risiko kewangan dan anda mampu menanggung sebarang kerugian.

dfnocai berhak untuk mengemas kini Terma & Syarat ini dari semasa ke semasa. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

3. Pendaftaran Akaun

Pendaftaran akaun di dfnocai adalah tertakluk kepada syarat berikut:

• Setiap pengguna hanya dibenarkan mendaftarkan satu (1) akaun sahaja. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkaitan beserta rampasan baki akaun.
• Pengguna wajib memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini semasa pendaftaran termasuk nama penuh, nombor telefon bimbit, e-mel aktif dan maklumat lain yang diminta.
• dfnocai berhak untuk meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk salinan MyKad atau pasport Malaysia yang sah.
• Akaun yang didaftar menggunakan maklumat palsu atau maklumat orang lain akan ditutup serta-merta dan baki wang tidak akan dikembalikan.
• Kata laluan akaun adalah tanggungjawab pengguna sepenuhnya. dfnocai tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian akibat penggunaan tanpa kebenaran yang berpunca daripada kecuaian pengguna dalam menjaga kerahsiaan kata laluan.

4. Deposit dan Pengeluaran Wang

Semua transaksi kewangan di platform dfnocai tertakluk kepada polisi berikut:

Deposit:

• Deposit minimum bagi setiap transaksi ialah RM30 tanpa mengira kaedah pembayaran.
• Kaedah deposit yang diterima oleh dfnocai adalah: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, Perbankan Online (FPX) dan mata wang kripto (USDT, BTC, ETH).
• Semua deposit akan dikreditkan ke dalam akaun sebaik sahaja pengesahan pembayaran diterima daripada penyedia perkhidmatan.
• Pengguna bertanggungjawab memastikan maklumat pembayaran yang dimasukkan adalah tepat. dfnocai tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian akibat kesilapan maklumat pembayaran oleh pengguna.

Pengeluaran Wang:

• Pengeluaran minimum bagi setiap transaksi ialah RM100.
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah dalam lingkungan 15 minit hingga 2 jam bergantung kepada kaedah yang dipilih dan proses pengesahan.
• dfnocai berhak untuk meminta pengesahan identiti tambahan sebelum meluluskan sebarang pengeluaran.
• Wang hanya akan dihantar ke kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit atau akaun yang telah disahkan atas nama pengguna yang berdaftar.
• Pengeluaran yang berkaitan dengan wang bonus tertakluk pada syarat pertaruhan bonus yang ditetapkan — semua syarat pertaruhan mesti diselesaikan terlebih dahulu sebelum pengeluaran dibenarkan.

5. Bonus dan Promosi

dfnocai menawarkan pelbagai promosi kepada ahlinya. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat berikut:

• Bonus Selamat Datang — dfnocai menawarkan bonus 100% untuk deposit pertama sehingga maksimum RM888. Bonus ini memerlukan syarat pertaruhan sebanyak 20 kali jumlah bonus sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan ke atas wang bonus tersebut.
• Contoh pengiraan: Deposit RM100 → Bonus RM100 → Baki RM200 → Syarat pertaruhan: RM100 × 20 = RM2,000 perlu dipertaruhkan. Atau: Deposit RM1,800 → Bonus RM888 → Baki RM2,688 → Syarat pertaruhan: RM888 × 20 = RM17,760.
• Wang bonus tidak boleh dikeluarkan secara terus — ia mesti digunakan untuk membuat taruhan sehingga syarat pertaruhan dipenuhi.
• dfnocai berhak untuk menarik balik atau membatalkan sebarang bonus jika didapati pengguna menggunakan strategi arbitraj, salah guna promosi atau melanggar mana-mana terma ini.
• Program VIP dfnocai menawarkan cashback mingguan merentas lima (5) tahap: Bronze, Silver, Gold, Platinum dan Diamond. Tahap VIP ditentukan berdasarkan prestasi pertaruhan keseluruhan dan tempoh keahlian.
• Bonus tidak boleh digabungkan kecuali dinyatakan secara khusus dalam terma promosi berkenaan.

6. Kelakuan Pengguna dan Aktiviti Dilarang

Pengguna dfnocai bersetuju untuk tidak terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut:

• Mendaftar atau menggunakan berbilang akaun untuk mendapatkan kelebihan bonus atau promosi.
• Menggunakan perisian bot, skrip automatik atau sebarang alat lain untuk memanipulasi keputusan permainan.
• Melakukan sebarang bentuk pemindahan wang haram (money laundering) melalui platform dfnocai.
• Berkongsi maklumat log masuk akaun dengan individu lain atau membenarkan orang lain bermain menggunakan akaun anda.
• Melakukan sebarang tindakan yang bertujuan mengganggu, merosakkan atau mencuri data pengguna lain atau sistem dfnocai.
• Menggunakan akaun orang lain atau kad pembayaran yang bukan milik sendiri untuk melakukan transaksi.
• Memberikan maklumat palsu atau meniru identiti individu lain.

dfnocai berhak menyiasat sebarang aktiviti yang mencurigakan dan mengambil tindakan yang sesuai termasuk menangguhkan atau menutup akaun, menahan baki wang dan melaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

7. Harta Intelek

Semua kandungan yang terdapat di platform dfnocai — termasuk logo, grafik, teks, reka bentuk, antara muka pengguna, perisian dan kod sumber — adalah hak milik eksklusif dfnocai atau pihak-pihak yang telah memberikan lesen kepada dfnocai.

• Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedar, menerbit semula atau mengeksploitasi sebarang kandungan dari platform dfnocai tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
• Penggunaan nama dagangan, jenama atau logo dfnocai untuk tujuan komersial tanpa kebenaran adalah dilarang.
• Sebarang kandungan yang dihasilkan oleh pengguna dalam platform (seperti ulasan atau maklum balas) memberikan dfnocai hak untuk menggunakan, menyimpan dan mempamerkannya tanpa pampasan.

8. Had Liabiliti

dfnocai berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan dan selamat, namun kami tidak memberikan jaminan tanpa syarat terhadap perkara berikut:

• dfnocai tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian kewangan atau kerosakan lain yang dialami oleh pengguna akibat penggunaan platform, termasuk kerugian daripada aktiviti pertaruhan itu sendiri.
• dfnocai tidak bertanggungjawab ke atas gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan teknikal, masalah rangkaian internet, gangguan bekalan elektrik atau keadaan luar jangka yang di luar kawalan kami.
• Sekiranya berlaku pertikaian berkaitan keputusan permainan, rekod transaksi yang disimpan oleh sistem dfnocai akan dianggap muktamad, melainkan terdapat bukti kukuh yang bertentangan.
• dfnocai tidak bertanggungjawab ke atas sebarang tindakan undang-undang atau implikasi cukai yang mungkin dihadapi oleh pengguna akibat penggunaan platform ini di bidang kuasa masing-masing.

9. Penamatan dan Penangguhan Akaun

dfnocai berhak untuk menangguhkan, menyekat atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini.
• Pengesahan bahawa pengguna berusia di bawah 21 tahun.
• Aktiviti yang menunjukkan penipuan, pengubahan wang haram atau penggodaman.
• Permintaan penutupan akaun sukarela oleh pengguna sendiri.
• Pesanan atau permintaan rasmi daripada pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab pelanggaran terma, dfnocai berhak untuk menahan baki wang yang ada dalam akaun tersebut tanpa sebarang obligasi untuk memulangkannya.

Pengguna yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan dfnocai melalui live chat atau e-mel untuk memproses permintaan tersebut.

10. Pindaan kepada Terma ini

dfnocai berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal kepada pengguna.

• Versi terkini Terma & Syarat akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh pindaan yang dikemas kini.
• Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui terma terkini.
• Penggunaan berterusan platform dfnocai selepas sebarang pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan pengguna terhadap pindaan tersebut.
• Jika pengguna tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, mereka digalakkan untuk menghentikan penggunaan platform dan menghubungi pasukan sokongan untuk menutup akaun mereka.

11. Undang-undang Terpakai dan Bidang Kuasa

dfnocai beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan mematuhi semua keperluan pengawalseliaan yang berkaitan dalam bidang kuasa pelesenannya.

• Pengguna dari Malaysia bertanggungjawab sepenuhnya untuk memahami dan mematuhi undang-undang tempatan berkaitan perjudian dalam talian yang terpakai di Malaysia.
• Sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan platform dfnocai akan diselesaikan mengikut terma dan prosedur yang ditetapkan oleh pihak pengawal selia dalam bidang kuasa pelesenan dfnocai.
• Ketidaksahan mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini di bawah mana-mana undang-undang tidak menjejaskan kesahan peruntukan-peruntukan lain yang terkandung di dalamnya.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma ini, pengguna boleh menghubungi pasukan sokongan dfnocai pada bila-bila masa melalui saluran yang disediakan.